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当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。 ・会員情報：メールアドレス、表示名等（登録時） ・決済に関する情報：決済処理は外部決済サービス（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）を通じて行われ、当社はカード番号等の決済情報を直接保持しません。 ・サービス利用履歴：ガチャの実行日時、獲得アセット、コレクション情報等 ・クリエイター情報：クリエイター名、プロフィール、アップロードコンテンツ、売上情報、本名（任意）、適格請求書発行事業者登録番号（インボイス番号）等 ・本人確認書類：運転免許証、個人番号カード（表面のみ）、パスポート、在留カード等の画像。法人の場合は履歴事項全部証明書および代表者の本人確認書類 ・送金先口座情報：金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義（クリエイターから別途提供を受けて当社が管理） ・端末情報：ブラウザ種別、OS、IPアドレス等
取得した情報は以下の目的で利用します。 ・本サービスの提供・運営（ガチャの実行、デジタルアセットの提供） ・クリエイターへの売上分配処理および本人確認 ・犯罪収益移転防止法その他関連法令の趣旨に沿った本人確認、不正利用の防止、適正な税務処理 ・支払調書の作成等、税務上必要な手続き ・サービスの改善・新機能の開発 ・お問い合わせ対応 ・規約違反行為の調査および対応
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 ・お客様の同意がある場合 ・法令に基づく場合 ・決済処理に必要な範囲で決済サービス事業者（GMOペイメントゲートウェイ株式会社）に提供する場合 ・本サービスの提供に必要な業務委託先（次条「外部サービスとの連携」に記載の事業者）に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
本サービスは、以下の外部サービスを利用してサービスを提供しています。各サービスの利用にあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託または提供しています。 ・認証：Firebase Authentication（Google LLC・米国） ・決済処理：GMOペイメントゲートウェイ株式会社（日本） ・Webアプリホスティング：Vercel Inc.（米国） ・ストレージおよびCDN：Cloudflare, Inc.（米国） ・データベース：Neon Inc.（米国） ・メール送信：Resend Inc.（米国） ・お問い合わせフォーム・本人確認書類等の受付：Google Workspace（Google LLC・米国） 各サービスは、業界標準のセキュリティ認証（SOC 2、ISO 27001、PCI DSS等）を取得しており、適切な情報管理を実施しています。 各サービスの個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社が利用する一部の外部サービスは、サーバーまたは事業者の所在地が外国にあります。これにより、お客様の個人情報が日本国外で取り扱われることがあります。 【主な該当国】 ・米国（Vercel、Cloudflare、Neon、Google、Resend） 【保護措置】 上記事業者は、SOC 2、ISO 27001、PCI DSS等の国際的なセキュリティ認証を取得しており、適切な保護措置のもとで個人情報を取り扱っています。 【参考情報】 米国における個人情報保護に関する制度の概要については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）で確認することができます。
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。通信はSSL/TLSにより暗号化され、安全に保護されています。
クリエイターから提出された本人確認書類（運転免許証、個人番号カード、パスポート、在留カード、履歴事項全部証明書等）は、以下のとおり取り扱います。 ・利用目的：本人確認、不正利用の防止、税務処理および関連法令の遵守 ・保管：当社の管理下にあるストレージにおいて、関係者のみがアクセスできる状態で保管します ・保存期間：クリエイターアカウントが削除されるまでの期間、または取引終了後の合理的な期間 ・第三者提供：法令に基づく場合または利用目的の達成に必要な範囲を除き、第三者には提供しません ・削除請求：クリエイターから本人確認書類の削除の請求があった場合、当社は当該請求に応じてアカウントの停止または削除手続きを案内するとともに、合理的な範囲で書類を削除します。ただし、法令に基づく保存義務がある場合はこの限りではありません
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制定日：2026/02/26 最終更新日：2026/05/01