FAN FLIP
本規約は、株式会社Loxarc（以下「当社」）が提供するデジタルアセットガチャプラットフォーム「FAN FLIP」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
1. 本サービスは、クリエイターが作成したデジタルアセット（画像・動画・音声等）をガチャ形式で販売・購入できるプラットフォームです。 2. 提供されるデジタルコンテンツの内容は抽選により決定される性質を持つことを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。 3. 購入したデジタルアセットは、本サービス上でのコレクション・閲覧を目的として提供されるものであり、著作権その他の知的財産権はクリエイターに帰属します。
1. 本サービスの利用には、インターネット接続環境およびJavaScript対応のWebブラウザが必要です。通信料は利用者の負担となります。 2. 未成年者は、保護者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
1. クリエイターは、本サービスに登録・公開するコンテンツが第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。 2. 以下のコンテンツの登録・販売を禁止します。 (1) 第三者の著作物を無断で使用したコンテンツ (2) 性的・暴力的・差別的な表現を含むコンテンツ (3) 違法または公序良俗に反するコンテンツ (4) 実在の人物を無断で使用したコンテンツ 3. 上記に違反した場合、当社はコンテンツの削除およびクリエイターアカウントの停止・削除を行うことができます。また、当社は当該違反によって生じた損害について、クリエイターに対し賠償を請求できるものとします。
1. クリエイターとして本サービスを利用するには、当社所定の審査を受ける必要があります。 2. 作成したガチャは公開前に当社による審査が行われ、基準を満たさないと判断した場合は公開を拒否または停止することができます。 3. 審査基準の詳細は当社の判断により決定され、審査結果の理由を開示する義務は負いません。
1. クリエイターとして本サービスを利用するにあたり、当社は犯罪収益移転防止法その他関連法令の趣旨、不正利用の防止、適正な税務処理および送金実務上の本人確認のため、クリエイターに対し本人確認書類の提出を求めます。 2. 提出可能な本人確認書類は、以下のいずれかとします。 【個人クリエイター】 ・運転免許証（両面） ・個人番号カード（マイナンバーカード）の表面のみ。裏面のマイナンバー（個人番号）が記載された箇所は提出不可とします。 ・パスポート（顔写真ページおよび所持人記入欄ページ） ・在留カード（両面） 【法人クリエイター】 ・履歴事項全部証明書（発行から3か月以内のもの） ・代表者の本人確認書類（個人クリエイターと同等の書類1点） 3. 当社は、提出された本人確認書類の真正性を判断する権利を有し、不備や疑義がある場合は再提出を求めることがあります。 4. 本人確認書類が未提出の場合、または当社が提出書類を不適切と判断した場合、当社はクリエイター登録の承認を見合わせ、または既存のクリエイターについては売上の送金を保留することがあります。 5. 提出された本人確認書類の取扱いについては、当社プライバシーポリシーに従います。当社は、当該書類を本条第1項に定める目的以外には使用しません。
1. 本サービスにおけるガチャの売上は、当社所定の手数料および振込手数料を差し引いた金額がクリエイターに分配されます。 2. 手数料等は以下の通りとします。 ・当社手数料:売上金額の30%(消費税を含む) ・クリエイター取り分:売上金額の70%(消費税を含む) ・振込手数料:1回の振込につき250円(消費税を含む)。振込手数料はクリエイターの負担とし、クリエイター取り分から差し引いて支払うものとします。 3. 売上の支払いは、毎月15日までに前々月分をまとめて行います(例:1月分の売上は3月15日までに支払い)。支払いはクリエイターが事前に登録した送金先口座(国内金融機関)への振込により行われます。 4. 支払日が金融機関の休業日にあたる場合は、その前後の営業日に行います。 5. 前項までの計算により支払額が3,000円未満となる場合、当該月分の支払いは行わず翌月以降に繰り越します。繰越された残高は、翌月以降の売上と合算し、合計額が3,000円以上となった時点で支払対象となります。 6. クリエイターが送金先口座を登録していない場合、または登録情報に不備がある場合、売上の支払いは保留されます。 7. 不正取引や規約違反が認められた場合、当社は売上の支払いを保留または取り消す権利を有します。 8. 手数料率および振込手数料は、経済情勢その他の事情により変更することがあります。変更する場合は、本規約の改定として事前に周知します。 9. 支払いに関するお問い合わせは info@loxarc.co.jp までご連絡ください。
1. 決済完了後、即時にデジタルアセットが提供されます。 2. デジタルコンテンツおよびサービスの性質上、決済完了後の返品・交換・キャンセル・返金には一切応じられません。 3. システム障害等により提供が不可能な場合に限り、当社の判断で返金対応を行う場合があります。
利用者は以下の行為を行ってはなりません。 (1) 不正な手段（解析、改ざん等）によるサービスの利用 (2) アカウントの不正利用・第三者への譲渡 (3) 本サービスの運営または他の利用者・クリエイターの業務を妨害する行為 (4) スパムや虚偽の通報等の迷惑行為 (5) その他、当社が不適切と判断する行為 (6) クレジットカードの不正利用、または正当な理由のないチャージバック（支払拒否）申請を行う行為
1. 当社は、通信環境の不具合や端末の故障により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。 2. 当社は、クリエイターが提供するコンテンツの品質・完全性・権利関係について保証するものではありません。 3. 利用者間またはクリエイターとのトラブルについて、当社は調停義務を負いません。
1. 利用者およびクリエイターは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）のいずれにも該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。 2. 利用者およびクリエイターは、自らまたは第三者を利用して、次の各号のいずれの行為も行わないことを確約します。 (1) 暴力的な要求行為 (2) 法的責任を超えた不当な要求行為 (3) 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為 (4) 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為 (5) その他前各号に準ずる行為 3. 当社は、利用者またはクリエイターが前各項に違反した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本サービスの利用契約を解除し、アカウントを停止または削除することができます。 4. 前項により利用契約が解除された場合、利用者またはクリエイターは、これにより当社に損害が生じた場合は当該損害を賠償する責任を負うものとし、自らに生じた損害については当社に対して一切の請求を行わないものとします。
1. 当社は、本サービスに関する利用者およびクリエイターからの苦情、問い合わせおよび要望（以下「苦情等」といいます）を誠実に受け付け、合理的な範囲で対応します。 2. 苦情等の受付窓口は以下の通りとします。 ・受付メール: info@loxarc.co.jp ・電話: 03-6823-4547（受付時間: 平日10:00〜17:00、土日祝日を除く） 3. 当社は、苦情等を受け付けた場合、原則として5営業日以内に初回応答を行います。ただし、内容の確認に時間を要する場合は、その旨を申出者に通知のうえ、合理的な期間内に対応します。 4. 当社は、苦情等の内容に応じて、必要かつ合理的な範囲で、返金、コンテンツの再提供、サービス内容の改善、その他適切な措置を講じます。
1. 利用者およびクリエイターは、本サービスからの退会を希望する場合、以下の窓口にメールにてご連絡いただくものとします。 ・退会受付窓口: info@loxarc.co.jp 2. 退会の申請にあたっては、なりすまし防止のため、当社からの本人確認のための連絡に応じていただく必要があります。本人確認が完了しない場合、当社は退会処理を実施しないことがあります。 3. 当社は、本人確認の完了後、原則として5営業日以内に退会処理を実施します。 4. 退会処理においては、利用者またはクリエイターの個人情報（氏名、メールアドレス等）を匿名化し、ログイン用認証情報を削除します。 5. クリエイターの退会時、公開中のガチャは全て非公開化されます。ただし、ファンが過去に取得したコンテンツやコレクション情報は、当該ファン側の閲覧のためにシステム上保持されることがあります。 6. クリエイターに未送金の売上残高がある場合、原則として送金完了後に退会処理を実施します。残高が当社所定の最低送金額未満であり、クリエイターから書面（メール含む）で残高放棄の意思表示があった場合は、その旨を確認のうえ即時の退会処理を実施できるものとします。 7. 決済履歴、売上記録、本人確認書類その他の法令により保存義務が課されている情報は、退会処理後も法令で定める期間にわたり保管されます。これらの情報は、本人を特定できない形で管理されます。 8. 退会後、同一のメールアドレスで再度アカウントを作成した場合、過去のアカウント情報、購入履歴、コレクション情報等は引き継がれません。新規登録として取り扱われます。 9. 退会処理が完了した場合、当社は完了の旨を申請者のメールアドレス宛にお知らせします。
1. 当社は、本サービスにおけるデータベースについて、クラウド事業者の標準機能を利用した自動バックアップを実施しています（現時点ではデータベースは過去7日以内の任意時点への復元が可能な設定としています）。 2. ファイルストレージ（画像・動画・音声等）については、ストレージ事業者の高耐久性（99.999999999%）により保管していますが、削除済みファイルの自動復元機能は備えていません。そのため、ファイルデータの保全は運用ルールによって担保しており、将来的には外部バックアップの追加実装を検討しています。 3. システム障害、不正アクセス、オペレーション上の誤操作等によりデータが毀損・消失した場合、当社はバックアップ等を用いて合理的な範囲で復旧に努めます。ただし、復旧は「最善の努力（ベストエフォート）」によるものであり、データの完全な復元を保証するものではありません。 4. ガチャ結果・コレクション・購買履歴・売上データ等、利用者にとって重要な情報については、利用者自身においても必要に応じてスクリーンショット等の方法で記録を残すことを推奨します。 5. 当社が前項までの対応を尽くしたにもかかわらず復旧しきれなかったデータに起因する損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合はこの限りではありません。 6. 当社は、サービス終了時において、合理的な期間を設けた事前告知のうえで保有データを削除する場合があります。
1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。 2. 本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。 株式会社Loxarc メール：info@loxarc.co.jp
制定日：2026/02/26 最終更新日：2026/05/01